Vanliga frågor
Det grundläggande
En stor del av de varor vi säljer online är avkastning som vissa artiklar aldrig har nått kunden och andra ägare har returnerats.
En "öppen förpackning" -artikel finns i ett nytt, oanvänt tillstånd. Förpackningen är också i perfekt skick och hela inre förpackningen är tillgänglig. Som titeln säger har förpackningen redan öppnats och är inte längre förseglad.
Beställningar, inklusive avkastning, avbokningar, ersättningar
SupportteamDet hjälper dem. Som regel är detta möjligt så länge våra anställda i varuhusen ännu inte har börjat behandla din beställning.
Sändning
Vår standardfraktavgift är 3,99 euro per beställning upp till en total vikt på 15 kg, oavsett antalet artiklar i en enda beställning.
Vårt mål är att alla artiklar inom
Tyvärr kan vi för närvarande inte erbjuda en plockningstjänst. Vi kan därför bara skicka artiklar om standardfraktalternativ. Låt oss dock veta om detta är ett viktigt ämne för dig så att vi ytterligare kan diskutera brådskan i denna tjänst.
Betalningar
Just nu kan vi acceptera betalningar för beställningar via ett av följande alternativ
Kredit- och betalkort
Äppellön
Google Pay
Klar
Omedelbart
Paypal
Om du vill betala en beställning med en annan metod som en av ovanstående, t.ex. genom banköverföring, kan vi inte erbjuda dessa alternativ för närvarande. I framtiden kan vi kanske erbjuda ytterligare betalningsmetoder.
hjälp och support
Vårt supportteam är vid din sida för alla frågor. För att kontakta vårt stöd kan du använda en av följande kanaler:
support@rebolet.com
+49 (0)30 235951671
Använd livechattfunktionen på vår webbplats
Vårt supportteam kan nås från måndag till fredag från 20 till 17.
En annan fråga?
Om vi fortfarande inte har svarat på din fråga kan du kontakta oss nedan och vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
